Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

1. Introduction

Aevia WS (« nous », « notre » ou « nos ») exploite une plateforme de messagerie pour les clients qui s’intègre à Instagram, Facebook Messenger et WhatsApp. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations de compte: Adresse e-mail, nom et identifiants d’authentification
• Données des messages: Messages envoyés et reçus via les canaux connectés (Instagram, Facebook, WhatsApp)
• Données de connexion: Jetons OAuth pour les comptes de réseaux sociaux connectés
• Données d’utilisation: Analyses et journaux d’activité pour améliorer notre service

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir les services de notre plateforme de messagerie
• Authentifier et autoriser l’accès aux canaux connectés
• Traiter et acheminer les messages entre vous et vos clients
• Analyser les schémas d’utilisation pour améliorer notre service
• Envoyer des notifications et des mises à jour liées au service

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous ne partageons les données qu’avec :

• Prestataires de services: Meta (Facebook/Instagram), WhatsApp pour la fonctionnalité de messagerie
• Conformité légale: Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement: Lorsque vous nous avez donné une autorisation explicite

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations :

• Chiffrement en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe avec bcrypt
• Jetons d’accès sécurisés avec JWT
• Audits de sécurité réguliers

6. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Exporter vos données (portabilité des données)
• Révoquer votre consentement au traitement des données

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour les fonctionnalités d’authentification et de session. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi tiers à des fins publicitaires.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par une notification visible dans notre service.

10. Contact